في 13 مارس 2025، تم تسمية Thuiszorg West-Brabant كقائد خلال حفل توزيع جوائز القادة الوطنيين. مبادرة من شبكة التعلم العملي ووزارة الصحة والرعاية الاجتماعية والرياضة. على مدار العام الماضي، قامت TWB بتطوير نظام رقمي مع Startzorg. يتيح هذا لممرضات المنطقة وعملائهن اكتساب نظرة ثاقبة حول احتياجات الدعم بشكل أسرع. ويؤدي هذا إلى تقليل العبء الإداري إلى النصف، ويصبح لدى العميل سيطرة أكبر على صحته. وقد استلمت رئيسة قسم التمريض ويندي أومز والممرضة المحلية سيمون كلاسي الجائزة نيابة عن TWB.

عرض تقديمي

خلال عرضها، أكدت سيمون أن المدخل الرقمي تم تطويره من قبل متخصصي الرعاية الصحية ومن أجلهم، وتم اختباره عمليًا مع العملاء. نهج ناجح! وأكد دانييك تيمرمانز (رئيس سوق العمل ومدير الفريق الإقليمي في VWS) أيضًا على أهمية التنمية المشتركة. ومن خلال إشراك أصحاب المصلحة بشكل فعال، تصبح فرصة النجاح في الممارسة العملية أكبر بكثير.

الرعاية المتاحة، أيضًا في المستقبل

وتقول ويندي أومز، كبيرة مسؤولي التمريض في TWB: "تمنح عملية العمل الجديدة هذه ممرضات المنطقة مزيدًا من الوقت لعملائهن ويواجهن أعباء إدارية أقل بكثير". وتأتي طريقة العمل الجديدة استجابة للطلب المتزايد على الرعاية المنزلية والضيق المستمر في سوق العمل. إذا أردنا أن نبقي الرعاية الصحية متاحة للجميع، فلا بد من تغيير الأمور. من خلال رقمنة عملية الاستقبال، يتوفر للزملاء وقتٌ أطول لإجراء محادثة مفتوحة مع العميل. ويكتسبون فهمًا أسرع وأفضل لمسألة الدعم. وهذا بدوره يُسهم في رضا موظفينا الوظيفي. ولأن العميل هو من يقوم بعملية الاستقبال بنفسه، فإنه يشعر بمسؤولية شخصية أكبر وتحكم أكبر في صحته. بالإضافة إلى توفير الوقت، يُعد هذا، ربما، أكبر مكسب في الطريقة التي نرغب في تنظيم رعاية المرضى بها مستقبلًا.

كيف يعمل Startzorg؟

نطلب من العملاء الجدد إعداد بياناتهم رقميًا. وهذا يعني أن ممرضات المنطقة يقضين وقتًا أقل أثناء الاستقبال في طلب المعلومات وتسجيلها. وهناك مجال أكبر للتعمق أكثر في سؤال العميل. ستدعم المنصة الرقمية قريبًا ممرضات المنطقة في جميع خطوات عملية التمريض: من الاستقبال والتاريخ المرضي إلى الترجمة إلى التشخيصات والأهداف والتدخلات المناسبة. ويتم بعد ذلك ترجمة ذلك إلى خطة دعم للشبكة بأكملها. ويشكل هذا الأساس للتعاون الجيد بين العميل ومقدم الرعاية غير الرسمي والمتخصص في الرعاية الصحية.

حول شبكة التعلم العملي

شبكة التعلم العملي تشارك أمثلة ملهمة في مجال الرعاية الصحية والرعاية الاجتماعية. تركز بشكل رئيسي على سوق العمل. ويأملون في إلهام المنظمات والمهنيين الآخرين لتبني هذه الأفكار. أو أن تبدأ شيئاً بنفسك. شبكة التعلم العملي هي مبادرة من وزارة الصحة والرعاية والرياضة.