Dengan mengizinkan klien untuk mempersiapkan data awal mereka secara digital terlebih dahulu, perawat distrik dapat lebih cepat memahami kebutuhan dukungan selama kunjungan rumah. Akibatnya, klien mendapatkan lebih banyak kendali atas perawatan mereka sendiri dan beban administratif berkurang. VGZ kini membagikan pendekatan ini kepada organisasi perawatan kesehatan lainnya sebagai contoh inspiratif dari perawatan yang baik, terjangkau, dan berkelanjutan.

“Digitalisasi proses keperawatan dapat mengurangi tekanan pada perawat komunitas. Selain itu, pengisian data mandiri secara digital memberi perawat komunitas wawasan lebih awal tentang kebutuhan dukungan, sehingga perawatan yang tepat dapat diberikan lebih cepat,” kata Marika Verbeek, Manajer Inovasi Senior di VGZ.

Penelitian mengkonfirmasi efeknya
Penelitian menunjukkan bahwa perbaikan prosedur penerimaan pasien benar-benar memberikan perbedaan dalam praktik. Perawat distrik menghabiskan 60% lebih sedikit waktu untuk administrasi saat memulai perawatan. Selain itu, metode kerja digital memastikan cara pelaporan yang konsisten dan terstruktur. Akibatnya, variasi yang tidak diinginkan dalam praktik berkurang.

Ruang lebih luas untuk percakapan dengan klien
Dalam keperawatan komunitas, perawatan yang tepat dimulai dengan percakapan yang baik. Klien mempersiapkan diri untuk sesi konsultasi secara digital sebelumnya. Akibatnya, perawat komunitas dapat melakukan percakapan mendalam lebih cepat selama kunjungan rumah. Hal ini menghasilkan penghematan waktu tambahan sebesar 37%. Pada saat yang sama, mereka memperoleh pemahaman yang lebih baik tentang apa yang dibutuhkan seseorang untuk terus hidup semandiri mungkin.

“Karena perawat distrik menghabiskan lebih sedikit waktu untuk administrasi, kapasitas keperawatan distrik menjadi lebih leluasa dan perawatan tetap mudah diakses di saat permintaan meningkat,” kata Kepala Perawat Wendy Doggen. “Dengan ini, TWB langsung membebaskan 5,5 FTE. Pada saat yang sama, para profesional memiliki lebih banyak waktu untuk klien, yang meningkatkan kepuasan kerja. Dengan demikian, metode kerja ini berkontribusi langsung pada ambisi kami untuk membuat layanan kesehatan siap menghadapi masa depan dan menjadi pemberi kerja yang menarik.”

Berkembang bersama untuk perawatan yang lebih baik.
TWB mengembangkan sistem penerimaan dan anamnesis digital bersama dengan Startzorg, dalam kolaborasi erat dengan perawat distrik. Hasilnya, pendekatan ini selaras dengan pekerjaan sehari-hari para profesional kesehatan serta kebutuhan klien. Dengan melibatkan para profesional sejak awal, inovasi ini tidak hanya berkontribusi pada perawatan yang berkelanjutan di masa depan, tetapi juga pada kepuasan kerja dan citra perusahaan yang menarik.

Ingin tahu lebih banyak?
Lihat implementasi Praktik Baik ini pada Situs web VGZ.