Przejdź do treści

O TWB

Pomagamy Ci kontynuować niezależne życie w domu tak długo, jak to możliwe. Bo w domu czujesz się najlepiej. Oferujemy również rodzinom i dzieciom najlepszy możliwy start poprzez opiekę zdrowotną dla młodzieży. 

Co Ci obiecujemy

Decydując się na opiekę u nas, jesteś w dobrych rękach. Obiecujemy Ci 8 rzeczy:

  1. Jesteśmy ekspertami
    Nasi koledzy są dobrze wyszkoleni. Dzięki temu możesz liczyć na najlepszą opiekę. Chcemy, aby nasza opieka była na dobrym poziomie. Dlatego też sami szkolimy ludzi. Czasami możesz liczyć na opiekę i pomoc ze strony stażysty. Oczywiście przy dobrym przewodnictwie. 
  2. Jesteśmy tutaj dla każdego
    U nas wszyscy są mile widziani. Religia, środowisko kulturowe, osoby, z którymi dzielisz życie. Dla nas to nie ma znaczenia. Dotyczy to naszych klientów i współpracowników. 
  3. Możesz z nami omówić wszystko
    Oczywiście chcielibyśmy usłyszeć od Ciebie, czy jesteś zadowolony. Jeśli jednak uważasz, że coś można zrobić inaczej lub lepiej, również chcielibyśmy usłyszeć Twoją opinię. Chętnie pomożemy Ci znaleźć rozwiązanie.
  4. Pracujemy bezpiecznie
    Zawsze pracujemy bezpiecznie. Czy pomożemy Ci w pracach domowych. Dzięki codziennej opiece. Lub w przypadku zabiegów pielęgniarskich, takich jak opatrywanie ran lub podawanie leków.
  5. Umowa to umowa
    W miarę możliwości dotrzymujemy ustalonych godzin opieki. Ale zawsze może się zdarzyć, że będziemy musieli odwołać lub przełożyć wizytę. Następnie będziemy współpracować z Tobą w celu znalezienia rozwiązania. 
  6. Myślimy rozwiązaniami
    Chcemy, abyś mógł mieszkać w domu tak długo, jak to możliwe. Oczywiście, o ile jest to dla Ciebie przyjemne i bezpieczne. Zawsze szukamy rozwiązań, które to umożliwią. 
  7. Pracujemy razem
    Współpracujemy dużo z innymi organizacjami. Takich jak lekarze rodzinni, miejskie służby zdrowia, organizacje opieki społecznej, gminy i szpitale. Dzieląc się z nami swoją wiedzą, możesz żyć w znanym sobie otoczeniu tak długo, jak to możliwe.
  8. Jesteśmy obecni na każdym etapie życia
    Oferujemy wszelką potrzebną Ci opiekę i wsparcie w domu. Na każdym etapie życia. Mamy wszystko, czego potrzebujesz. Wspólnie z Tobą ustalimy, czego potrzebujesz.

Ciekawi Cię, jak działamy? A jak widzimy przyszłość? Następnie obejrzyj poniższy film. 

Nasza wizja

Więcej o nas

Chcesz dowiedzieć się więcej o naszej organizacji? Ciekawi Cię, co rada klientów może dla Ciebie zrobić? A co z zadowoleniem klienta? Jeśli tak, czytaj dalej. 

Organizacja i zarządzanie

Nasza Rada Dyrektorów odpowiada za zarządzanie bieżącą działalnością organizacji. Mamy również Radę Nadzorczą. Rada ta nadzoruje politykę zarządu. Kliknij przycisk poniżej, aby dowiedzieć się więcej. Nasz raport roczny znajdziesz również klikając ten przycisk. Więcej informacji na temat naszego statusu ANBI znajdziesz tutaj.  

Dowiedz się więcej o naszej organizacji i zarządzaniu

Rada klienta

Nasza rada klientów sprawdza, czy zapewniamy dobrą opiekę. I dbają o to, czy nasi klienci są zadowoleni. Czy rada klientów uważa, że ​​możemy coś poprawić? Potem dali nam znać. Chcesz dowiedzieć się więcej o naszej radzie klientów? A może chcesz zostać członkiem? Jeśli tak, czytaj dalej. 

Dowiedz się więcej o radzie klientów

Jakość i zadowolenie klienta

Robimy wszystko co w naszej mocy, aby zapewnić dobrą opiekę. I żeby zadowolić naszych klientów. Chcesz wiedzieć, jak to robimy? A może chcesz wiedzieć, jak zadowoleni są nasi klienci? A może masz komplement lub pomysł na poprawę opieki? Jeśli tak, czytaj dalej.

Dowiedz się więcej o jakości i zadowoleniu klienta

Organizacja i zarządzanie

Nasza Rada Dyrektorów odpowiada za zarządzanie bieżącą działalnością organizacji. Mamy również Radę Nadzorczą. Rada ta nadzoruje politykę zarządu. Kliknij przycisk poniżej, aby dowiedzieć się więcej. Nasz raport roczny znajdziesz również klikając ten przycisk. Więcej informacji na temat naszego statusu ANBI znajdziesz tutaj.  

Dowiedz się więcej o naszej organizacji i zarządzaniu

Rada klienta

Nasza rada klientów sprawdza, czy zapewniamy dobrą opiekę. I dbają o to, czy nasi klienci są zadowoleni. Czy rada klientów uważa, że ​​możemy coś poprawić? Potem dali nam znać. Chcesz dowiedzieć się więcej o naszej radzie klientów? A może chcesz zostać członkiem? Jeśli tak, czytaj dalej. 

Dowiedz się więcej o radzie klientów

Jakość i zadowolenie klienta

Robimy wszystko co w naszej mocy, aby zapewnić dobrą opiekę. I żeby zadowolić naszych klientów. Chcesz wiedzieć, jak to robimy? A może chcesz wiedzieć, jak zadowoleni są nasi klienci? A może masz komplement lub pomysł na poprawę opieki? Jeśli tak, czytaj dalej.

Dowiedz się więcej o jakości i zadowoleniu klienta