TWB Hakkında
Mümkün olduğu kadar uzun süre evde bağımsız bir şekilde yaşamanıza yardımcı oluyoruz. Çünkü en iyi olduğunuz yer evinizdir. Gençlik sağlığı bakımıyla ailelere ve çocuklara mümkün olan en iyi başlangıcı da sunuyoruz.
Size ne vaat ediyoruz
Bizden bakım aldığınızda emin ellerdesiniz. Size 8 şey vadediyoruz:
- Biz uzmanız
Meslektaşlarımız iyi eğitimlidir. Böylece en iyi bakımı alacağınızdan emin olabilirsiniz. Ve bakımımızı iyi tutmak istiyoruz. Bu yüzden biz de kendimiz insan yetiştiriyoruz. Bazen bir stajyerden bakım veya yardım alırsınız. Elbette iyi bir rehberlikle. - Biz herkes için buradayız
Aramıza herkesi bekliyoruz. Dininiz, kültürel geçmişiniz, hayatınızı kiminle paylaştığınız. Bizim için fark etmez. Bu durum müşterilerimiz ve meslektaşlarımız için de geçerlidir. - Bizimle her şeyi tartışabilirsiniz
Memnun kalmanız halinde elbette sizden haber almak isteriz. Ancak bir şeyin farklı veya daha iyi yapılabileceğini düşünüyorsanız, sizden de haber almak isteriz. Çözüm bulmanıza yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. - Güvenli bir şekilde çalışıyoruz
Biz her zaman güvenli çalışıyoruz. Ev işlerinde size yardımcı olalım. Günlük bakımınızla. Ya da yara tedavisi, ilaç verme gibi hemşirelik işlemlerinde. - Bir anlaşma bir anlaşmadır
Anlaşılan bakım saatlerine mümkün olduğunca uyuyoruz. Ama her zaman randevuyu iptal etmemiz veya yeniden planlamamız gerekebilir. Daha sonra sizinle birlikte bir çözüm bulmak için çalışacağız. - Çözümler üzerine düşünüyoruz
Mümkün olduğu kadar uzun süre evde yaşamaya devam etmenizi istiyoruz. Tabii ki sizin için keyifli ve güvenli olduğu sürece. Bunu mümkün kılacak çözümler arıyoruz. - Birlikte çalışıyoruz
Diğer kuruluşlarla çok çalışıyoruz. Örneğin; pratisyen hekimler, belediye sağlık hizmetleri, sosyal yardım kuruluşları, belediyeler ve hastaneler. Bilgimizi paylaşarak, mümkün olduğu kadar uzun süre aşina olduğunuz ortamda yaşamaya devam edebilirsiniz. - Hayatın her aşamasında varız
Evde ihtiyaç duyduğunuz her türlü bakım ve desteği sunuyoruz. Hayatın her aşamasında. Bunun için ihtiyacınız olan her şey bizde mevcut. İhtiyacınız olanı belirlemek için sizinle birlikte çalışacağız.
Nasıl çalıştığımızı merak ediyor musunuz? Peki geleceği nasıl görüyoruz? O zaman aşağıdaki videoyu izleyin.
Vizyonumuz
Hakkımızda daha fazla
Kuruluşumuz hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Müşteri konseyinin sizin için neler yapabileceğini mi merak ediyorsunuz? Peki ya müşteri memnuniyeti? O zaman okumaya devam edin.
Organizasyon ve Yönetim
Yönetim Kurulumuz organizasyonun günlük yönetimini sağlar. Ayrıca bir Denetleme Kurulumuz da var. Bu konsey, kurulun politikasını denetler. Daha fazlasını okumak için aşağıdaki butona tıklayın. Yıllık raporumuza da bu butondan ulaşabilirsiniz. Ayrıca ANBI statümüz hakkında daha fazlasını bulacaksınız.
Organizasyonumuz ve yönetimimiz hakkında daha fazla bilgi edininMüşteri Konseyi
Müşteri danışmanımız iyi bir bakım sağlayıp sağlamadığımızı kontrol eder. Ve müşterilerimizin memnun olup olmadıklarını takip ediyorlar. Müşteri konseyi herhangi bir şeyi iyileştirebileceğimizi düşünüyor mu? Sonra bize haber verdiler. Müşteri konseyimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Yoksa siz de üye olmak ister misiniz? O zaman okumaya devam edin.
Müşteri konseyi hakkında daha fazla bilgi edininKalite ve müşteri memnuniyeti
İyi bir bakım sağlamak için elimizden gelen her şeyi yapıyoruz. Ve müşterilerimizi memnun etmek. Bunu nasıl yaptığımızı bilmek ister misiniz? Ya da müşterilerimizin ne kadar memnun olduklarını mı bilmek istiyorsunuz? Ya da bir iltifatınız veya bakımı iyileştirmeye yönelik bir fikriniz mi var? O zaman okumaya devam edin.
Kalite ve müşteri memnuniyeti hakkında daha fazla bilgi edininOrganizasyon ve Yönetim
Yönetim Kurulumuz organizasyonun günlük yönetimini sağlar. Ayrıca bir Denetleme Kurulumuz da var. Bu konsey, kurulun politikasını denetler. Daha fazlasını okumak için aşağıdaki butona tıklayın. Yıllık raporumuza da bu butondan ulaşabilirsiniz. Ayrıca ANBI statümüz hakkında daha fazlasını bulacaksınız.
Organizasyonumuz ve yönetimimiz hakkında daha fazla bilgi edininMüşteri Konseyi
Müşteri danışmanımız iyi bir bakım sağlayıp sağlamadığımızı kontrol eder. Ve müşterilerimizin memnun olup olmadıklarını takip ediyorlar. Müşteri konseyi herhangi bir şeyi iyileştirebileceğimizi düşünüyor mu? Sonra bize haber verdiler. Müşteri konseyimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Yoksa siz de üye olmak ister misiniz? O zaman okumaya devam edin.
Müşteri konseyi hakkında daha fazla bilgi edininKalite ve müşteri memnuniyeti
İyi bir bakım sağlamak için elimizden gelen her şeyi yapıyoruz. Ve müşterilerimizi memnun etmek. Bunu nasıl yaptığımızı bilmek ister misiniz? Ya da müşterilerimizin ne kadar memnun olduklarını mı bilmek istiyorsunuz? Ya da bir iltifatınız veya bakımı iyileştirmeye yönelik bir fikriniz mi var? O zaman okumaya devam edin.
Kalite ve müşteri memnuniyeti hakkında daha fazla bilgi edinin