Перейти до вмісту

Про TWB

Ми допомагаємо вам якомога довше жити самостійно вдома. Бо вдома тобі найкраще. Ми також пропонуємо сім’ям і дітям найкращий можливий старт через охорону здоров’я молоді. 

Що ми вам обіцяємо

Коли ви отримуєте від нас допомогу, ви в надійних руках. Ми обіцяємо вам 8 речей:

  1. Ми експерти
    Наші колеги добре навчені. Тож ви можете розраховувати на найкращий догляд. І ми хочемо, щоб наш догляд був добрим. Тому ми теж навчаємо людей самі. Іноді ви отримаєте догляд або допомогу від інтерна. Звичайно, з хорошим керівництвом. 
  2. Ми тут для всіх
    До нас раді всім. Релігія, культурне походження, з ким ви ділите своє життя. Для нас це не має значення. Це стосується наших клієнтів і наших колег. 
  3. Ви можете обговорити з нами будь-що
    Звичайно, ми хотіли б почути від вас, чи ви задоволені. Але якщо ви думаєте, що щось можна зробити інакше або краще, ми також хотіли б почути від вас. Ми раді допомогти вам знайти рішення.
  4. Працюємо безпечно
    Ми завжди працюємо безпечно. Чи допоможемо вам по дому. З вашою щоденною турботою. Або з процедурами догляду, такими як лікування ран або введення ліків.
  5. Угода є угода
    Ми максимально дотримуємося узгодженого часу догляду. Але завжди може статися, що нам доведеться скасувати або перенести зустріч. Потім ми разом з вами знайдемо рішення. 
  6. Ми мислимо рішеннями
    Ми хочемо, щоб ви могли якомога довше жити вдома. Звичайно, якщо це приємно і безпечно для вас. Ми завжди шукаємо рішення, щоб зробити це можливим. 
  7. Ми разом працюємо
    Ми багато працюємо з іншими організаціями. Такі як лікарі загальної практики, муніципальні служби охорони здоров’я, соціальні організації, муніципалітети та лікарні. Ділячись нашими знаннями, ви можете продовжувати жити у звичному середовищі якомога довше.
  8. Ми присутні на кожному етапі життя
    Ми пропонуємо всі форми догляду та підтримки, які вам потрібні вдома. На кожному етапі життя. У нас є все необхідне для цього. Ми разом з вами визначимо, що вам потрібно.

Цікаво, як ми працюємо? А яким ми бачимо майбутнє? Тоді подивіться відео нижче. 

Наше бачення

Детальніше про нас

Бажаєте дізнатися більше про нашу організацію? Вам цікаво, що для вас може зробити клієнтська рада? Або як щодо задоволеності клієнтів? Тоді читайте далі. 

Організація та менеджмент

Наша рада директорів забезпечує повсякденне управління організацією. У нас також є Наглядова рада. Ця рада контролює політику правління. Натисніть кнопку нижче, щоб прочитати більше. Ви також можете знайти наш річний звіт за допомогою цієї кнопки. І ви дізнаєтеся більше про наш статус ANBI.  

Дізнайтеся більше про нашу організацію та управління

Клієнтська рада

Наша клієнтська рада перевіряє, чи якісно ми доглядаємо. І вони стежать за тим, чи задоволені наші клієнти. Рада клієнтів вважає, що ми можемо щось покращити? Тоді вони нам дали знати. Хочете дізнатися більше про нашу клієнтську раду? Або ви теж хотіли б стати учасником? Тоді читайте далі. 

Детальніше про клієнтську раду

Якість і задоволеність клієнтів

Ми робимо все можливе, щоб забезпечити якісний догляд. І щоб наші клієнти були задоволені. Хочете знати, як ми це робимо? Або ви хочете знати, наскільки задоволені наші клієнти? Або у вас є комплімент чи ідея покращити догляд? Тоді читайте далі.

Дізнайтеся більше про якість і задоволеність клієнтів

Організація та менеджмент

Наша рада директорів забезпечує повсякденне управління організацією. У нас також є Наглядова рада. Ця рада контролює політику правління. Натисніть кнопку нижче, щоб прочитати більше. Ви також можете знайти наш річний звіт за допомогою цієї кнопки. І ви дізнаєтеся більше про наш статус ANBI.  

Дізнайтеся більше про нашу організацію та управління

Клієнтська рада

Наша клієнтська рада перевіряє, чи якісно ми доглядаємо. І вони стежать за тим, чи задоволені наші клієнти. Рада клієнтів вважає, що ми можемо щось покращити? Тоді вони нам дали знати. Хочете дізнатися більше про нашу клієнтську раду? Або ви теж хотіли б стати учасником? Тоді читайте далі. 

Детальніше про клієнтську раду

Якість і задоволеність клієнтів

Ми робимо все можливе, щоб забезпечити якісний догляд. І щоб наші клієнти були задоволені. Хочете знати, як ми це робимо? Або ви хочете знати, наскільки задоволені наші клієнти? Або у вас є комплімент чи ідея покращити догляд? Тоді читайте далі.

Дізнайтеся більше про якість і задоволеність клієнтів