Задоволеність клієнтів
Ми хочемо, щоб наші клієнти були задоволені доглядом, який ми надаємо. Тому ми регулярно опитуємо, наскільки вони задоволені.
Як ми вимірюємо задоволеність клієнтів?
Ми вимірюємо задоволеність різними способами.
Ми проводимо власні дослідження та дивимось на оцінку Карта охорони здоров'я НідерландиКрім того, незалежне агентство Loveren & Partners провело опитування у 2024 році. Вони досліджували, наскільки клієнти задоволені доглядом вдома. Ми називаємо це опитування Дослідження клієнтів PREM Community Nursing, в Квалізорг Щороку ми досліджуємо, наскільки задоволені клієнти наших дієтологів.
Усі дослідження показують, що наші клієнти задоволені.
Ви задоволені нашим доглядом?
Будь ласка, дайте нам знати, якщо ви задоволені нами. Тому що це найкращий комплімент, який ми можемо отримати.
Ви також можете поділитися своїм позитивним досвідом на веб-сайті zorgkaartnederland.nl.
Ви не задоволені? На сторінці Скарги прочитайте, як ви можете повідомити нам.