Vragen over opgroeien zijn er altijd, maar de manier waarop jullie contact met ons zoeken verandert. We merken dat steeds meer ouders de voorkeur geven aan digitaal contact. Een snelle vraag via de chat of even een mailtje sturen wanneer de kinderen op bed liggen: het past vaak net even beter in de dagelijkse drukte. Daarnaast zien we dat onze telefoon in de middaguren steeds vaker stil blijft.

Daarom bewegen we met jullie mee! We passen de tijden van onze telefonische JGZ-infolijn aan. Zo kunnen we nóg meer inzetten op de kanalen waar jullie het meest behoefte aan hebben.

Heb je dus een vraag over de gezondheid of opvoeding van je kind? Geen zorgen, we zijn en blijven er gewoon voor je.

Contact over gezondheid of opvoeden

• Bellen: Bel ons van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 13.00 uur via 088 560 2000.
• Mailen: Stuur je vraag naar jgzinfolijn@twb.nl. We beantwoorden je mail zo snel mogelijk op de eerstvolgende werkdag tussen 9.00-13.00 uur. 
• Ouderchat: Chat met ons voor al je snelle vragen. Dit kan van maandag tot en met vrijdag tussen 8.30 tot 17.00 uur. Heb je overdag geen tijd? Op maandag, dinsdag en donderdag chat je zelfs tot 20.30 uur met ons.

Binnenkort: contact via onze nieuwe app
We zitten niet stil. We testen nu al een nieuwe app voor je mobiel. Daarmee stel je straks veilig je vragen aan onze JGZ-professionals wanneer het jou uitkomt. Binnenkort lees je hier op de website meer over.

Wil je een afspraak verzetten?
De mogelijkheden voor het verzetten of afzeggen van afspraken blijven precies zoals je gewend bent.

• Is de afspraak binnen 2 werkdagen? Bel ons van maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 en 11.00 uur op 088-5602000.
• Is de afspraak over 2 werkdagen of later? Stuur dan een mail naar jouw eigen consultatiebureau.

Bekijk de contactpagina voor onze locaties en inlooptijden.