Door cliënten hun intake vooraf digitaal te laten voorbereiden, krijgen wijkverpleegkundigen tijdens het huisbezoek sneller zicht op de ondersteuningsvraag. Daardoor krijgen cliënten meer regie over hun eigen zorg en neemt de administratieve last af. VGZ deelt de aanpak nu met andere zorgorganisaties als inspirerend voorbeeld van goede, betaalbare en toekomstbestendige zorg.

“Digitaliseren van het verpleegkundig proces kan de druk op wijkverpleegkundigen verla­gen. Ook krijgt een wijkverpleegkundige door de digitale zelf-intake eerder inzicht in de on­dersteuningsvraag en kan sneller passende zorg geboden worden”, zegt Marika Verbeek, Senior Innovatiemanager bij VGZ.

Onderzoek bevestigt effect
Uit onderzoek blijkt dat de vernieuwde intake daadwerkelijk verschil maakt in de praktijk. Wijkverpleegkundigen besteden bij het opstarten van zorg 60% minder tijd aan administratie. Daarnaast zorgt de digitale werkwijze voor een vaste en gestructureerde manier van verslaglegging. Hierdoor neemt ongewenste praktijkvariatie af.

Meer ruimte voor het gesprek met de cliënt
In de wijkverpleging begint passende zorg met een goed gesprek. Cliënten bereiden de intake vooraf digitaal voor. Daardoor komen wijkverpleegkundigen tijdens het huisbezoek sneller toe aan dat verdiepende gesprek. Dit levert nog eens 37% tijdswinst op. Tegelijkertijd krijgen zij beter zicht op wat iemand nodig heeft om zo zelfstandig mogelijk te blijven leven.

“Doordat wijkverpleegkundigen minder tijd kwijt zijn aan administratie, komt er capaciteit vrij in de wijkverpleging en blijft zorg toegankelijk in een tijd van toenemende vraag.” zegt Chief Nursing Officer Wendy Doggen. “Hiermee speelde TWB direct 5,5 fte vrij. Tegelijk hebben professionals meer tijd voor de cliënt, wat het werkplezier vergroot. Daarmee draagt deze werkwijze direct bij aan onze ambitie om de zorg toekomstbestendig te maken én een aantrekkelijke werkgever te zijn.”

Samen ontwikkelen voor betere zorg
TWB ontwikkelde de digitale intake en anamnese samen met Startzorg, in nauwe samenwerking met wijkverpleegkundigen. Daardoor sluit deze aanpak goed aan bij het dagelijks werk van zorgprofessionals én bij de behoeften van cliënten. Door professionals vanaf het begin te betrekken, draagt deze innovatie niet alleen bij aan toekomstbestendige zorg, maar ook aan werkplezier en aantrekkelijk werkgeverschap.

Meer weten?
Bekijk de uitwerking van deze Good Practice op de website van VGZ.