客户满意度
我们希望我们的客户对我们提供的服务感到满意。这就是我们定期调查他们的满意度的原因。
我们如何衡量客户满意度？
我们用不同的方式衡量满意度。
我们自行开展研究，并参考荷兰养老卡（Zorgkaart Nederland）上的评分。此外，独立机构 Loveren & Partners 在 2024 年进行了一项研究，调查客户对居家护理的满意度。我们称这项研究为PREM 社区护理客户调查。Qualizorg每年也会调查我们营养师客户的满意度。
所有研究表明我们的客户感到满意。
