法定代表人
有时，客户不再能完全理解决策的后果。那么客户就不具备法律行为能力。根据法律，这些客户有权拥有法定代表人。该代表代表客户做出决定。
什么是代表？
在 TWB 的帮助和照顾下，客户可以尽可能长时间地继续住在家里。我们与客户及其亲人密切协商后做出了这一决定。我们认为让客户自己做出尽可能多的决定非常重要。 如果客户无法再表达他想要什么，代表将接管这项任务。这样，客户仍然能够得到正确的护理。 任何人都可以成为代表。作为代表，您可以帮助做出正确的护理选择。
代表是谁？
有时，客户不再能自己做出决定。例如痴呆症的情况。或者存在智力障碍的情况。根据法律，这些客户有权拥有代表。该代表代表客户做出决定。通过这样做，代表会做对客户最有利的事情。
法律还规定了客户的代表是谁。适用下列顺序：
- 策展人或导师
我们首先检查客户是否已经有策展人或导师。法官已经任命了此人。 - 书面代表
没有策展人或者导师吗？然后，我们通过签名信函检查客户是否已选择某人作为代表。我们称该人为书面代表。这封信一定是客户自己写的。重要的是，客户在这段时间内仍然能够自己做出决定。 - 客户的生活伴侣或家人
沒有這樣的信嗎？然后客户的生活伴侣就成为代表。或者 代表的任务由客户的父母、子女、兄弟、姐妹、祖父母或孙子女承担。
代表做什么？
作为法定代表人，如果客户不再能够自行安排护理和治疗，您可以帮助安排。我们与您讨论与护理相关的一切事宜。作为医疗保健内容代表，您的任务如下：
- 您正式授权我们代表客户提供护理。这意味着您签署了护理计划。 如果可能的话，让客户参与有关护理的决策。
- 如果客户无法自己提供此信息，您可以确定谁可以读取客户文件。
您是销售代表吗？暂时缺席吗？
作为医疗保健代表，您是否因疾病或其他原因而无法联系？或者您不再是客户的代表？与客户讨论此事并安排替代代表。请通过您的护士告知我们或致电我们的护理中心 088 560 2000.