Beeldbellen via BeterDichtbij
Niet elk zorgmoment vraagt om een bezoek aan huis. Met de beveiligde BeterDichtbij- app zijn we dichtbij, maar digitaal. U beeldbelt vanaf uw telefoon of tablet rechtstreeks met een TWB-zorgprofessional. Zo kunnen we snel en makkelijk met u meekijken. Bijvoorbeeld bij het gebruik van hulpmiddelen zoals een medicijndispenser of gewoon om te horen hoe het met u gaat.
Hoe werkt beeldbellen
Uw wijkverpleegkundige plant met u een persoonlijk beeldbelafspraak in. U ontvangt hiervoor een uitnodiging per mail. Op het afgesproken moment wordt u gebeld. U neemt de oproep aan, zoals bij een normaal telefoongesprek. Vervolgens ziet u elkaar op het scherm en kunt u met elkaar praten.
Hoe installeer ik de BeterDichtbij app?
Volg deze stappen om de app te activeren op uw mobiele telefoon of tablet:
- Download de BeterDichtbij-app in de Google Play Store (Android) of de Apple App Store (iPhone/iPad).
- Open de BeterDichtbij app. Lees de Gebruikersvoorwaarden en klik op ‘Akkoord’.
- Vul de gevraagde gegevens in. Dit hoeft u maar één keer te doen.
- Vul de code in die u per SMS ontvangt.
- Daarna ontvangt u een code per mail. Vul deze code in.
- Stel een zelfgekozen 5-cijferige pincode in. Onthoud deze goed. U heeft deze pincode nodig als u de volgende keer inlogt.
- Klaar! U kunt nu veilig en makkelijk beeldbellen.
Tip: Geef BeterDichtbij toestemming om u berichten te sturen én geef BeterDichtbij toegang tot uw camera en microfoon.
Komt u er niet helemaal uit? Bekijk dan deze instructievideo op de website van Beterdichtbij.
Hulp nodig?
Heeft u vragen over de BeterDichtbij-app of hulp nodig bij het installeren? Kijk eerst bij de veelgestelde vragen. Staat uw vraag er niet bij? Neem dan via onderstaande knoppen contact op met de servicedesk van BeterDichtbij.