Langsung ke konten

Tentang TWB

Kami membantu Anda untuk terus hidup mandiri di rumah selama mungkin. Karena di rumahlah Anda berada dalam kondisi terbaik. Kami juga menawarkan kepada keluarga dan anak-anak awal yang terbaik melalui perawatan kesehatan remaja. 

Apa yang kami janjikan kepada Anda

Bila Anda menerima perawatan dari kami, Anda berada di tangan yang aman. Kami menjanjikan 8 hal kepada Anda:

  1. Kami adalah para ahli
    Rekan-rekan kami terlatih dengan baik. Sehingga Anda dapat mengandalkan perawatan terbaik. Dan kami ingin menjaga perawatan kami tetap baik. Itulah sebabnya kami juga melatih orang sendiri. Kadang-kadang Anda akan menerima perawatan atau bantuan dari dokter magang. Tentu saja dengan bimbingan yang baik. 
  2. Kami ada untuk semua orang
    Semua orang diterima di sini. Agama, latar belakang budaya, dengan siapa Anda berbagi kehidupan. Itu tidak masalah bagi kami. Hal ini berlaku untuk klien dan kolega kami. 
  3. Anda dapat mendiskusikan apa pun dengan kami
    Tentu saja kami ingin mendengar pendapat Anda jika Anda merasa puas. Namun jika menurut Anda ada sesuatu yang dapat dilakukan secara berbeda atau lebih baik, kami juga ingin mendengarnya dari Anda. Kami senang membantu Anda menemukan solusinya.
  4. Kami bekerja dengan aman
    Kami selalu bekerja dengan aman. Apakah kami membantu Anda dengan pekerjaan rumah tangga. Dengan perawatan harian Anda. Atau dengan prosedur keperawatan seperti merawat luka atau memberikan obat.
  5. Suatu kesepakatan adalah suatu kesepakatan
    Kami memenuhi waktu perawatan yang disepakati sebisa mungkin. Namun, bisa saja terjadi bahwa kami harus membatalkan atau menjadwalkan ulang janji temu. Kami kemudian akan bekerja sama dengan Anda untuk menemukan solusinya. 
  6. Kami berpikir dalam solusi
    Kami ingin Anda dapat terus tinggal di rumah selama mungkin. Tentu saja, selama hal itu menyenangkan dan aman bagi Anda. Kami selalu mencari solusi untuk mewujudkannya. 
  7. Kita bekerja sama
    Kami banyak bekerja sama dengan organisasi lain. Seperti dokter umum, layanan kesehatan kota, organisasi kesejahteraan, kotamadya dan rumah sakit. Dengan berbagi pengetahuan, Anda dapat terus hidup di lingkungan yang Anda kenal selama mungkin.
  8. Kami hadir di setiap tahap kehidupan
    Kami menawarkan setiap bentuk perawatan dan dukungan yang Anda butuhkan di rumah. Di setiap tahap kehidupan. Kami memiliki semua yang Anda butuhkan untuk itu. Kami akan bekerja sama dengan Anda untuk menentukan apa yang Anda butuhkan.

Penasaran dengan cara kerja kami? Dan bagaimana kita melihat masa depan? Kemudian tonton video di bawah ini. 

Lihat saja

Lebih banyak tentang kami

Apakah Anda ingin tahu lebih banyak tentang organisasi kami? Penasaran dengan apa yang dapat dilakukan dewan klien untuk Anda? Atau bagaimana dengan kepuasan pelanggan? Kalau begitu, teruskan membaca. 

Organisasi dan manajemen

Dewan Direksi kami menyediakan manajemen organisasi sehari-hari. Kami juga memiliki Dewan Pengawas. Dewan ini mengawasi kebijakan dewan. Klik tombol di bawah untuk membaca lebih lanjut. Anda juga dapat menemukan laporan tahunan kami melalui tombol ini. Dan Anda akan menemukan lebih banyak tentang status ANBI kami.  

Baca lebih lanjut tentang organisasi dan manajemen kami

Dewan klien

Dewan klien kami memeriksa apakah kami memberikan perawatan yang baik. Dan mereka mengawasi apakah klien kami puas. Apakah dewan klien merasa ada yang bisa kami perbaiki? Lalu mereka memberi tahu kami. Ingin tahu lebih banyak tentang dewan klien kami? Atau Anda juga ingin menjadi anggota? Kalau begitu, teruskan membaca. 

Baca lebih lanjut tentang dewan klien

Kualitas dan kepuasan klien

Kami melakukan segala yang kami bisa untuk memberikan perawatan yang baik. Dan untuk menjaga kepuasan klien kami. Apakah Anda ingin tahu bagaimana kami melakukannya? Atau apakah Anda ingin tahu seberapa puasnya klien kami? Atau apakah Anda punya pujian atau ide untuk meningkatkan perawatan? Kalau begitu, teruskan membaca.

Baca lebih lanjut tentang kualitas dan kepuasan klien

Organisasi dan manajemen

Dewan Direksi kami menyediakan manajemen organisasi sehari-hari. Kami juga memiliki Dewan Pengawas. Dewan ini mengawasi kebijakan dewan. Klik tombol di bawah untuk membaca lebih lanjut. Anda juga dapat menemukan laporan tahunan kami melalui tombol ini. Dan Anda akan menemukan lebih banyak tentang status ANBI kami.  

Baca lebih lanjut tentang organisasi dan manajemen kami

Dewan klien

Dewan klien kami memeriksa apakah kami memberikan perawatan yang baik. Dan mereka mengawasi apakah klien kami puas. Apakah dewan klien merasa ada yang bisa kami perbaiki? Lalu mereka memberi tahu kami. Ingin tahu lebih banyak tentang dewan klien kami? Atau Anda juga ingin menjadi anggota? Kalau begitu, teruskan membaca. 

Baca lebih lanjut tentang dewan klien

Kualitas dan kepuasan klien

Kami melakukan segala yang kami bisa untuk memberikan perawatan yang baik. Dan untuk menjaga kepuasan klien kami. Apakah Anda ingin tahu bagaimana kami melakukannya? Atau apakah Anda ingin tahu seberapa puasnya klien kami? Atau apakah Anda punya pujian atau ide untuk meningkatkan perawatan? Kalau begitu, teruskan membaca.

Baca lebih lanjut tentang kualitas dan kepuasan klien