Spring naar content

Cliënttevredenheid

Wij willen dat onze cliënten tevreden zijn met de zorg die wij geven. Daarom onderzoeken we regelmatig hoe tevreden ze zijn.

Hoe meten we cliënttevredenheid?

Wij meten de tevredenheid op verschillende manieren. 

We doen zelf onderzoek en we kijken naar de waardering op Zorgkaart Nederland. Daarnaast heeft het onafhankelijke bureau Loveren & Partners in 2023 een onderzoek gedaan. Zij onderzochten hoe tevreden cliënten waren over zorg aan huis. Dit onderzoek noemen we de PREM Wijkverpleging cliëntonderzoek. En Qualizorg onderzoekt ieder jaar hoe tevreden de cliënten van onze diëtisten zijn. 

Alle onderzoeken laten zien dat onze cliënten tevreden zijn.

Bent u tevreden over onze zorg?

Laat het ons weten als u tevreden bent over ons. Want dat is het mooiste compliment dat we kunnen krijgen.

Geef uw compliment door via het complimentenformulier. Wij zorgen ervoor dat het bij de juiste persoon of afdeling komt. Uw positieve ervaringen kunt u ook delen op de website zorgkaartnederland.nl.

Bent u niet tevreden? Op de pagina Klachten leest u hoe dat aan ons kunt doorgeven.

nl nl